Soru Ekranım Sarardı
- Konbuyu başlatan teodan
- Başlangıç tarihi
Ekran sararması cihaz ile ilgili bir kronik sorun olabilir garantiye gönderin
Garantiye kendim götürmeyi planlıyorum. Umarım aynı gün içinde tamir edip cihazı teslim ediyorlardır.
- Cihaz
- P20 Lite
İzmir mavibahceye kendim götürdüm aynı sorundan 2 saatte yapılıp verildi elden lite modellerde kronik sorun bu p20 litede her telefonda oluyor ama genele benim 2 kere oldu tam 6 ayda bir ikiside
Aynı sorun iki gün önce benimde başıma geldi pil göstergesinin orda ince sarı bi çizgi oluştu müşteri hizmetlerini Aradım yollayın değiştirelim dediler ama kargo süresi uzun olduğundan kendim götürmeyi tercih ettim istanbula gittiğimde gideceğim eğer ellerinde ekran stoğu var ise aynı gün yapıp teslim edeceklerini söylediler. Gittiğimde yaşadığım tecrübeyi burdan sizlerle paylaşırım. Ama bir sıkıntı yaşayacağımı sanmıyorum basit birşey için müşterilerini üzecek firma değil huawei
Geçen ay bende aynı sorunu yaşadım (P20 Lite) Garantiye gönderdim ekran ve çerçeve aynı anda değişti. 2 Saat de değişimi yaptılar.
Rica ederiz.
Hangi şubeye gönderdiniz? Ben İstanbul ana bayiine götürmeyi düşünüyorum.
Firmanın adını hatırlamıyorum. İstanbul servis. Ben Gaziantep'den gönderdim, gidiş-geliş ve onarım süresi toplam 4 gün
Tozluterlik
Yeni Üye
- Cihaz
- P20 Lite
Bende de buna benzer bi sorun oluşmaya başladı 1 haftadır. Ekranın saat olan üst kısmı ve tuş göstergeleri olan alt kısmı sararıyor. Kilitleyip geri açınca telefon düzeliyor. Cihazımı 10 ay önce almıştım ilk aldığım hafta ekranı değişmişti donma sorunundan dolayı. Tekrar göndersem ekran değişimi yaparlar mı acaba?