Yardım Güncelleme almıyor

vezniaher

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Merhabalar cihazım mate20 lite, telefonuma önceden 10 güncellemesi geldi, daha sonra ben hisuite üzerinden tekrar 9.1'e döndüm.
Aradan epey bir zaman geçti ne yazılım güncellemeden ne de hisuite üzerinden tekrar 10 güncellemesi gelmedi.
Huawei müşteri hizmetleri ile görüştüm, hisuite üzerinden dönüşlerde "tekrar güncelleme alamayacağı" ihtimalinin olduğunu söylediler.
Ben daha önceden general mobile kullanırken stock ve custom rom yükleyebiliyordum.

Bizim cihazlarda 10 stock ROM yükleme adımları neler? Az çok anlarım o işlerden. Hangi program kullanılıyor ne gerekli? Yardım eder misiniz?
 

black_mask_13

Huawei Fan
Emui Expert
Destek Ekibi
Elit Üye
Usta Üye
Haberci
Cihaz
P20 Lite
Bazen almıyor ne demek bu güne kdr hisuite veya SD kart dload yöntemiyle yaptığım bütün sürüm düşürme işlemlerinde tekrar guncelleme aldı cihaz hisuite üzerinde güncellemeleri kontrol ettiğinizde guncellemeyi almiyormu veya erecovery modu denediniz mi SD kartla manuel olarak yüklemeyi pek önermiyorum cihaz brick olabilir 9.1 düşürme işlemini niçin yaptınız surum dusurdukten sonra cihaza herhangi bir işlem yaptınız mi
 

vezniaher

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
10 sürümünde telefonda fazla hiçbir şey yüklü olmamasına rağmen hafiza dolu uyarısı alıyordum. Ben de hisuite ile tekrar 9.1'e döndüm. Şimdi hisuite üzerinden de 10 güncellemesi gözükmüyor. Erecovery denemedim. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Hisuite üzerinden sürüm düşürünce güncelleme gelmeyebiliyor dedi, eğer isterseniz servise yollayın dedi, ben de şu durumda yollamak istemiyorum.
Benim asıl merak ettiğim; 10 sürümünün dosyası var mı flashlanabilir veya başka bir yöntem var mı güncellemek için.
 

black_mask_13

Huawei Fan
Emui Expert
Destek Ekibi
Elit Üye
Usta Üye
Haberci
Cihaz
P20 Lite
10 sürümünde telefonda fazla hiçbir şey yüklü olmamasına rağmen hafiza dolu uyarısı alıyordum. Ben de hisuite ile tekrar 9.1'e döndüm. Şimdi hisuite üzerinden de 10 güncellemesi gözükmüyor. Erecovery denemedim. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım. Hisuite üzerinden sürüm düşürünce güncelleme gelmeyebiliyor dedi, eğer isterseniz servise yollayın dedi, ben de şu durumda yollamak istemiyorum.
Benim asıl merak ettiğim; 10 sürümünün dosyası var mı flashlanabilir veya başka bir yöntem var mı güncellemek için.
Cihazınızın model ve derleme numarasına uygun yazılım bulunursa SD kart dload yöntemiyle yukleme yapılabilir ama bu işlem risklidir cihaziniz recovery modda kalabilir brick olabilir ve serviste karsilamayabilir en risksiz yol erecovery modda wi-fi ağı üzerinden güncelleme almayı denemek
 

vezniaher

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Cihazınızın model ve derleme numarasına uygun yazılım bulunursa SD kart dload yöntemiyle yukleme yapılabilir ama bu işlem risklidir cihaziniz recovery modda kalabilir brick olabilir ve serviste karsilamayabilir en risksiz yol erecovery modda wi-fi ağı üzerinden güncelleme almayı denemek
Dload ile yükleme yapmayı bilmiyorum, rom dosyasını flashlama gibi bir şey sanırım. Biraz önce erecovery ile denedim hata verdi, sanırım bu böyle kaldı 9.1'de.
 

vezniaher

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Bilgilendirme;

Mate 20 Lite, güncelleme gelmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar bir görüşmem oldu.
Derleme numarası sonu (paranteze kadar olan kısmı) 291 olanlara şuan güncelleme veriliyormuş.
Derleme numarası sonu 266 olanlara, 291'e verilen güncelleme bitince verilecekmiş.

266 olanlar biraz daha bekleyecekmiş.
 

black_mask_13

Huawei Fan
Emui Expert
Destek Ekibi
Elit Üye
Usta Üye
Haberci
Cihaz
P20 Lite
Bilgilendirme;

Mate 20 Lite, güncelleme gelmemesi üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar bir görüşmem oldu.
Derleme numarası sonu (paranteze kadar olan kısmı) 291 olanlara şuan güncelleme veriliyormuş.
Derleme numarası sonu 266 olanlara, 291'e verilen güncelleme bitince verilecekmiş.

266 olanlar biraz daha bekleyecekmiş.
Öyleyse sorun yok tek yapmanız gereken beklemek IMEI numarası bu rakamlarla bitenler için yararlı bir bilgi tabi müşteri hizmetleride farklı konuşuyorlar
 
Üst