Soru Huawei Turkey ' e Birkaç Soru

Byseus

HuaweiTeam
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Lite
Selamlar

Huawei Turkey'e birkaç soru yönelttim umarım sağlıklı bilgiler verilirse benzer soruları merak eden ardaşlara yardımı dokunur. Takipte kalın

1) Öncelikle herkesin merak ettiği hakkında resmi bir bilgi edinmek istediği soru P20 lite emui 9 android 9 güncellemelerini alacak mı?
2) P20 lite Türkiye'de 8.0.0.153(C432) sürümde kullanılmakta ve biliniyor ki yakın zamanda yeni bir güncelleme yayınlandı ve kullanıcılar bunu alamadı bu güncellemeler ne zaman indirilebilir olacak?
3) P20 lite yazılımsal olarak bir takım eksiklikler içermekte bunların en önemlileri ise öncelikle ağır çekim video performansı vga ile sınırlandırılmış (mantığını anlayamadım) diğer önemli sorun ise P20 lite ekran videosu kayıt ederken bize sistem sesi mi yoksa mikrofon sesi ile kayıt edilsin sorusunu yöneltmiyor ve mikrofon izinsiz kayıt yapmıyor bu oldukça saçma bir durum sizcede değil mi? Huawei Y7 bunu sorarken P20 lite neden sormaz?
4) P20 lite cihazı ile örneğin Pubg oynuyorum şarjım %20 olsun ve cihazı şarja takıyorum 30 dakika kadar oyunda oynuyorum çıkış yapıyorum o da ne? ya şarj %21-22 ya da %18-19 sebebi nedir?
5) P20 lite ile gelen bir takım uygulamalar var mesela HWCLOUD, yıllardır türkiye piyasasında olan bu marka neden ülkemde kullanılamıyor? Appgallery uygulamasında ülke seçeneğinde türkiye bile yok..
6) beta programlarınızı takip ediyorum ve P20 lite için hiçbir program bulunmadığı söyleniyor sürekli olarak emui 8.1 / 8.2 / 9.0 gibi yazılımların beta çalışmaları yapılmamakta mı?
7) Lütfen bu mesaja henüz resmi bir açıklama yok sosyal medya hesaplarımızı takipte kalın diyerek cevaplamayın.



Gelen cevabın bir kısmı

Mustafa (Huawei Support)


Merhaba byseus

Ben Mustafa, destek almak istediğiniz güncelleme konusu hakkında size yardımcı olmaya çalışacağım.

Android 9.0 güncellemesi hakkında henüz resmi bir bilgi bulunmuyor. P20 Lite modelimiz için son güncelleme B156'dır. Bu güncellemeye erişemiyorsanız tarafımıza IMEI numaranızı bildirmeniz gerekmektedir. Telefonunuzda fazla güç tüketen uygulamaları kullanırken cihazı şarj etmeniz durumunda şarj süreniz uzayacaktır. Orjinal şarj aleti kullanmanızı tavsiye ederiz.

Huawei marka ürünlerin ve yazılım güncellemelerinin çıkış tarihlerini ve önemli güncel bilgileri Huawei Facebook sayfasını beğenip takip ederek ögrenebilirsiniz.
Facebook ;
Twitter ;
Website ;

AppGallery telefonunuza otomatik olarak eklenmiş durumdadır. Ancak an itibari ile bu hizmet Türkiye'de aktif olmadığından herhangi bir işlem gerçekleştirebilmeniz mümkün değildir. Konu ile ilgili çalışmalar devam etmektedir. Kullanıcılarımız süreçteki gelişmeler ile ilgili bilgilendirilmeye devam edilecektir. Ülkemizde beta yazılım erişimine henüz sağlanmamıştır.

Telefonlarımız ile alakalı herhangi bir sorunuz olduğu takdirde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Huawei Türkiye
 
Son düzenleme:

Huawei

Yeniden Huawei
Yönetici
Kurucu
Cihaz
P20 Pro
Selamlar

Huawei Turkey'e birkaç soru yönelttim umarım sağlıklı bilgiler verilirse benzer soruları merak eden ardaşlara yardımı dokunur. Takipte kalın

1) Öncelikle herkesin merak ettiği hakkında resmi bir bilgi edinmek istediği soru P20 lite emui 9 android 9 güncellemelerini alacak mı?
2) P20 lite Türkiye'de 8.0.0.153(C432) sürümde kullanılmakta ve biliniyor ki yakın zamanda yeni bir güncelleme yayınlandı ve kullanıcılar bunu alamadı bu güncellemeler ne zaman indirilebilir olacak?
3) P20 lite yazılımsal olarak bir takım eksiklikler içermekte bunların en önemlileri ise öncelikle ağır çekim video performansı vga ile sınırlandırılmış (mantığını anlayamadım) diğer önemli sorun ise P20 lite ekran videosu kayıt ederken bize sistem sesi mi yoksa mikrofon sesi ile kayıt edilsin sorusunu yöneltmiyor ve mikrofon izinsiz kayıt yapmıyor bu oldukça saçma bir durum sizcede değil mi? Huawei Y7 bunu sorarken P20 lite neden sormaz?
4) P20 lite cihazı ile örneğin Pubg oynuyorum şarjım %20 olsun ve cihazı şarja takıyorum 30 dakika kadar oyunda oynuyorum çıkış yapıyorum o da ne? ya şarj %21-22 ya da %18-19 sebebi nedir?
5) P20 lite ile gelen bir takım uygulamalar var mesela HWCLOUD, yıllardır türkiye piyasasında olan bu marka neden ülkemde kullanılamıyor? Appgallery uygulamasında ülke seçeneğinde türkiye bile yok..
6) beta programlarınızı takip ediyorum ve P20 lite için hiçbir program bulunmadığı söyleniyor sürekli olarak emui 8.1 / 8.2 / 9.0 gibi yazılımların beta çalışmaları yapılmamakta mı?
7) Lütfen bu mesaja henüz resmi bir açıklama yok sosyal medya hesaplarımızı takipte kalın diyerek cevaplamayın.



Gelen cevabın bir kısmı

Mustafa (Huawei Support)


Merhaba byseus

Ben Mustafa, destek almak istediğiniz güncelleme konusu hakkında size yardımcı olmaya çalışacağım.

Android 9.0 güncellemesi hakkında henüz resmi bir bilgi bulunmuyor. P20 Lite modelimiz için son güncelleme B156'dır. Bu güncellemeye erişemiyorsanız tarafımıza IMEI numaranızı bildirmeniz gerekmektedir. Telefonunuzda fazla güç tüketen uygulamaları kullanırken cihazı şarj etmeniz durumunda şarj süreniz uzayacaktır. Orjinal şarj aleti kullanmanızı tavsiye ederiz.

Huawei marka ürünlerin ve yazılım güncellemelerinin çıkış tarihlerini ve önemli güncel bilgileri Huawei Facebook sayfasını beğenip takip ederek ögrenebilirsiniz.
Facebook ;
Twitter ;
Website ;

AppGallery telefonunuza otomatik olarak eklenmiş durumdadır. Ancak an itibari ile bu hizmet Türkiye'de aktif olmadığından herhangi bir işlem gerçekleştirebilmeniz mümkün değildir. Konu ile ilgili çalışmalar devam etmektedir. Kullanıcılarımız süreçteki gelişmeler ile ilgili bilgilendirilmeye devam edilecektir. Ülkemizde beta yazılım erişimine henüz sağlanmamıştır.

Telefonlarımız ile alakalı herhangi bir sorunuz olduğu takdirde bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Huawei Türkiye

1-P20 lite Hakkında kesin bir bilgi yok emui veya 9 güncellemesi alacağına dair. Huawei yetkilieri çalışmalarını sürdürüyor.
2-8.0.0.153(C432) Sürümü Dagıtımda Türkiyede ne zaman dagıtılacagı belli değil bölge bölge dagıtım yapılıyor.
3-Bu Sorunun cevabı güncelleme ile giderilecektir. Mikrofon ve sistem sesi ayırt edilme olayı.
4-Pubg Oyunu Her telefonun Performansına Göre Yükseklik veya dayanıklılık gösterir P 20 Lite serisi telefonlar Mate ve pro modellerinin altı seri olduğu için Şarj dayanma süresi daha kısa ve daha azdır. bu yüzden teli şarja taksanızda güc bataryaya değil direk bataryadan telefona gittiği için Gücü alamadığından Şarj tepkime süresi geri verecektir.
5- HWCLOUD P20 Pro ve mate serilerindede henüz kullanılmıyor Türkiyede açık değil

6- Beta Sürümleri Bölgeye göre değişiklik gösterir Hangi telefona beta sürümü verileceğine huawei karar vermektedir. Güncelleme ekibi bu konu üzerinden çalışıyordur

7- Burası resmi huawei forumu değil birbirimize yardımlaşma amacıyla açılmış forumdur resmi huawei sitesi veya forumu değiliz kullanıcılarımız birbirine kaynaşsın sorunları çözelim diye açılmıştır. Teşekkürler.
 

Byseus

HuaweiTeam
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Lite
7- Burası resmi huawei forumu değil birbirimize yardımlaşma amacıyla açılmış forumdur resmi huawei sitesi veya forumu değiliz kullanıcılarımız birbirine kaynaşsın sorunları çözelim diye açılmıştır. Teşekkürler.

Ben forumla alakalı bir eleştiri için paylaşım yapmadım yanlış anlaşılmak istemem ilk başlarda resmi kanal olduğunu düşündüm doğrudur ancak aynı düşüncede ve ön yargıda değilim faydalı bir oluşum olacağına inanıyorum artık.

(Paylaştığım soruları huawei resmi destek mailine yolladım gelen cevaplar faydalı olur diyerekten ancak farklı bir bilgi verilmediği gibi eldeki telefondan oluyordum live destek üzerinden imei verdim bana reset işlemi tarif etti sanırım kaydetmiştim tüm konuşmayı üstelik anlattığı işlemi yaptım tüm verilerim silindi sordum halbuki bu işlem veri kaybı yapacak mı hayır yapmaz dedi. B156 sürümü alamıyorsan imei verin dediler yardımcı olacaklar sandım mahvettiler daha beter)

Saygılarımla.
 

Huawei

Yeniden Huawei
Yönetici
Kurucu
Cihaz
P20 Pro
Ben forumla alakalı bir eleştiri için paylaşım yapmadım yanlış anlaşılmak istemem ilk başlarda resmi kanal olduğunu düşündüm doğrudur ancak aynı düşüncede ve ön yargıda değilim faydalı bir oluşum olacağına inanıyorum artık.

(Paylaştığım soruları huawei resmi destek mailine yolladım gelen cevaplar faydalı olur diyerekten ancak farklı bir bilgi verilmediği gibi eldeki telefondan oluyordum live destek üzerinden imei verdim bana reset işlemi tarif etti sanırım kaydetmiştim tüm konuşmayı üstelik anlattığı işlemi yaptım tüm verilerim silindi sordum halbuki bu işlem veri kaybı yapacak mı hayır yapmaz dedi. B156 sürümü alamıyorsan imei verin dediler yardımcı olacaklar sandım mahvettiler daha beter)

Saygılarımla.
anladım yetkili sitesinde kimsenin kimsden haber iyok herhalde ne bilim bilgisiz elemanı kalkıpda müşteri hizmetlerine koymamaları lazım
 

Byseus

HuaweiTeam
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Lite
Bencede koyamamaları gerek ancak çok fena duruma düştüm herşeyin silindi 3 GB kadar uygulamam gitti ayarlarım gitti bunun açıklaması telafisi olamaz iş bilmez herifin tekiydi sanırım. Şikayetçi oldum zaten bakalım ne olacak
 
Üst