Yardım Huawei p20 pro telefonumda pil sorunu

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
herhangi bir sorun görünmüyor instagramda aşırı geziniyorsanız gitmesi normaldir.
Bildirim geldikçe bu sayfaya bakıyorum şu an instagram a girişim bile olmadı. Ekran görüntülerinde 67 den 64 e düştüğünü görmüşsünüzdür.
 

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
herhangi bir sorun görünmüyor instagramda aşırı geziniyorsanız gitmesi normaldir.
Ayrıca instagramdan çıkmama rağmen arka planda çalışıyor görünüyor her seferinde gidip zorla durdur demek de telefonu çok titiz kullanmak olur
 

m8l8th

Paylaşımcı üye
Destek Ekibi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
kronik bir sorun olup olmadigini, servise vererek öğrenebilirsiniz. pil orijinal olmayan aletlerle, düzensiz bir şekilde şarj edilirse bu tarz sorunlar çok olası. orijinal ürünler kullanıyorsanız ya piller kronik bir soruna sahiptir ya da p20 pro'nun yazilimsal olarak sorunları vardir
 

Efe

Huawei Team
Kurucu
CoAdmin
Cihaz
Mate 20 Pro
kronik bir sorun olup olmadigini, servise vererek öğrenebilirsiniz. pil orijinal olmayan aletlerle, düzensiz bir şekilde şarj edilirse bu tarz sorunlar çok olası. orijinal ürünler kullanıyorsanız ya piller kronik bir soruna sahiptir ya da p20 pro'nun yazilimsal olarak sorunları vardir
P20 pro kullanıcıları forumda epey fazla lakin batarya konusunda şikayetleri cok azdır. bu bayan arkadaşımızında telefonunda kronik veya başka bir sorun olabilir dediğiniz gibi.
 

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
Cihaz pilinin oturması yeni olduğu için en az 15 gün gerekiyor ondan sonra düzeliyor 1 hafta 10 gün daha deneyin bence
kronik bir sorun olup olmadigini, servise vererek öğrenebilirsiniz. pil orijinal olmayan aletlerle, düzensiz bir şekilde şarj edilirse bu tarz sorunlar çok olası. orijinal ürünler kullanıyorsanız ya piller kronik bir soruna sahiptir ya da p20 pro'nun yazilimsal olarak sorunları vardir
Bir daha götürmeyi düşünüyorum. Kargo ile göndermiştim ama sanırım çok dikkate almadılar. Arayıp sorduğumda ya pil değişir ya da yazılımsal bir problemi vardır demişlerdi ama yalnızca fabrika ayarlarına geri döndürüldü olarak geldi. Sonuç olarak hala aynı ne yazıkki
 

m8l8th

Paylaşımcı üye
Destek Ekibi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Bir daha götürmeyi düşünüyorum. Kargo ile göndermiştim ama sanırım çok dikkate almadılar. Arayıp sorduğumda ya pil değişir ya da yazılımsal bir problemi vardır demişlerdi ama yalnızca fabrika ayarlarına geri döndürüldü olarak geldi. Sonuç olarak hala aynı ne yazıkki
gönderdikten sonra servisi ciddi şekilde arayıp rahatsız etmeniz gerekiyor malesef. aksi takdirde yeterince ilgilenmiyorlar. markasal bir sorun degil bu, türkiye pazarına giren her markanın çalışanları -sadece türkiyede- sorumsuz ve baştan savma iş yapıyorlar. sorun tekrar düzelmeden gelirse telefon, tüketici hakem heyetine başvuracağınızı bildirin. kazanırsınız.
 

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
gönderdikten sonra servisi ciddi şekilde arayıp rahatsız etmeniz gerekiyor malesef. aksi takdirde yeterince ilgilenmiyorlar. markasal bir sorun degil bu, türkiye pazarına giren her markanın çalışanları -sadece türkiyede- sorumsuz ve baştan savma iş yapıyorlar. sorun tekrar düzelmeden gelirse telefon, tüketici hakem heyetine başvuracağınızı bildirin. kazanırsınız.
Garanti belgemi bile geri vermemişler o derece bir ilgisizlik. Teşekkür ederim tavsiyeleriniz için. Bir daha kendi ellerimle götürsem iyi olacak. Yalnızca bir saat arayla bir sorun olmadığı söylenip çözümünü de yapmışlar (kendilerince).
 

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
gönderdikten sonra servisi ciddi şekilde arayıp rahatsız etmeniz gerekiyor malesef. aksi takdirde yeterince ilgilenmiyorlar. markasal bir sorun degil bu, türkiye pazarına giren her markanın çalışanları -sadece türkiyede- sorumsuz ve baştan savma iş yapıyorlar. sorun tekrar düzelmeden gelirse telefon, tüketici hakem heyetine başvuracağınızı bildirin. kazanırsınız.
Peki ya tüketici hakem heyetine başvursam da kazanır mıyım?
 

m8l8th

Paylaşımcı üye
Destek Ekibi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Garanti belgemi bile geri vermemişler o derece bir ilgisizlik. Teşekkür ederim tavsiyeleriniz için. Bir daha kendi ellerimle götürsem iyi olacak. Yalnızca bir saat arayla bir sorun olmadığı söylenip çözümünü de yapmışlar (kendilerince).
servise teslim etmeden önce, sorununuzu yazılı olarak desteğe bildirin Huawei'nin official sitesinden. biraz da sert bir dille olsun mümkünse. ardından gönderin servise. durumun sıkı bir şekilde takip edilecegini de, aksi takdirde hakem heyetine basvuracaginizi da bildirin. unutmayin müsteri her zaman haklıdır.
 

m8l8th

Paylaşımcı üye
Destek Ekibi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Peki ya tüketici hakem heyetine başvursam da kazanır mıyım?
daha önce başka bir markadan dolayı hakem heyetine başvurmuştum. ürün kronik olarak sorunluydu ve sizlik sorun bu deyip geri yollamışlardı, hakem heyetine basvurdum, biraz uzun sürse de süreç, ürün de elimde kaldı, ödediğim ücreti de geri aldım. kovalayın yani
 

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
servise teslim etmeden önce, sorununuzu yazılı olarak desteğe bildirin Huawei'nin official sitesinden. biraz da sert bir dille olsun mümkünse. ardından gönderin servise. durumun sıkı bir şekilde takip edilecegini de, aksi takdirde hakem heyetine basvuracaginizi da bildirin. unutmayin müsteri her zaman haklıdır.
Tavsiyelerinize uyacağım. Kendim teslim edersem 1 saat içinde yapabileceklerini öngörüyorlar ama benim istediğim hemen olması değil biraz kendilerinin test edip öyle problemi çözmeleri. Bunları da söylemek gerekiyor anlaşılan
 

m8l8th

Paylaşımcı üye
Destek Ekibi
Huawei Üyesi
Cihaz
Mate 20 Lite
Tavsiyelerinize uyacağım. Kendim teslim edersem 1 saat içinde yapabileceklerini öngörüyorlar ama benim istediğim hemen olması değil biraz kendilerinin test edip öyle problemi çözmeleri. Bunları da söylemek gerekiyor anlaşılan
bol şans, süreçleri buradan paylaşın
 

Kübra

Huawei üyesi
Huawei Üyesi
Cihaz
P20 Pro
daha önce başka bir markadan dolayı hakem heyetine başvurmuştum. ürün kronik olarak sorunluydu ve sizlik sorun bu deyip geri yollamışlardı, hakem heyetine basvurdum, biraz uzun sürse de süreç, ürün de elimde kaldı, ödediğim ücreti de geri aldım. kovalayın yani
Çok iyi. Bunu yapacağım ama inşallah yapmama gerek kalmaz.
 
Üst